Fit Karhula Kuntokeskuksen sopimusehdot ja kuntosalin säännöt

1. Sopimuksen voimassaolo ja irtisanominen
Fit Karhula Kuntokeskuksen asiakkuus on toistaiseksi voimassa oleva. Sopimuksen irtisanomisaika on yksi täysi kalenterikuukausi. Irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti asiakaspalvelussa tai sähköpostitse. Jos sopimus irtisanotaan esimerkiksi elokuun aikana, asiakkuus päättyy syyskuun viimeisenä päivänä.

2. Harjoittelu ja vastuut
Asiakas käyttää Kuntokeskuksen tiloja, laitteita ja palveluita omalla vastuullaan sekä sitoutuu noudattamaan annettuja käyttöohjeita ja henkilökunnan ohjeita. Asiakas vastaa siitä, että Kuntokeskuksen tarjoamat liikunta-aktiviteetit soveltuvat hänelle ja tarvittaessa varmistaa soveltuvuuden terveydenhuollon ammattilaiselta. Fit Karhula Kuntokeskus vastaa siitä, että sen vastuulla olevat tilat ja laitteet pidetään asianmukaisessa ja turvallisessa kunnossa sekä siitä, että sen palveluksessa oleva henkilöstö toimii tehtäviensä edellyttämällä tavalla.

3. Vieraat ja luvaton käyttö
Kuntokeskuksen jäsenellä on oikeus tuoda ystävä vieraaksi kuntosalille ilman erillistä maksua. Vieraan tulee aina olla etukäteen yhteydessä asiakaspalveluun ja vierailu edellyttää Kuntokeskuksen hyväksyntää. Sama henkilö voi vierailla maksutta yhden kerran. Tämän jälkeen vierailusta peritään voimassa olevan hinnaston mukainen kertamaksu.

Jäsen vastaa siitä, että hänen vieraansa noudattaa Kuntokeskuksen sääntöjä ja henkilökunnan ohjeita.

Mikäli jäsen tuo Kuntokeskukseen henkilön ilman Kuntokeskuksen lupaa, Kuntokeskuksella on oikeus periä jäseneltä luvattomasta käytöstä hinnaston mukainen luvattoman käytön maksu. Toistuvasta luvattomasta käytöstä voidaan jäsenyys päättää sopimusehtojen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

4. Henkilökohtainen kulkukortti
Kulkukortti on henkilökohtainen, eikä sitä saa luovuttaa toisen henkilön käyttöön. Asiakkaan on pyydettäessä todistettava henkilöllisyytensä.

Kulkukortin katoamisesta tulee ilmoittaa Kuntokeskukselle välittömästi. Mikäli kulkukorttia käyttää toinen henkilö eikä kortin katoamisesta ole ilmoitettu Kuntokeskukselle, Kuntokeskuksella on oikeus periä asiakkaalta hinnaston mukainen luvattoman käytön maksu.

Kulkukortin luovuttaminen toisen henkilön käyttöön tai muu toistuva luvaton käyttö voi johtaa jäsenyyden päättämiseen.

5. Hinnanmuutokset viranomaismuutosten perusteella
Kuntokeskuksella on oikeus muuttaa jäsenyyden hintaa arvonlisäverokannan tai muun jäsenyyden hintaan vaikuttavan viranomaispäätöksen, lain tai muun pakottavan sääntelyn muutoksen perusteella siinä määrin kuin muutos vaikuttaa jäsenyyden kustannuksiin. Muutoksesta ilmoitetaan jäsenelle vähintään kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa, mikäli se on käytännössä mahdollista.

6. Maksujen viivästyminen
Maksujen viivästyessä Kuntokeskuksella on oikeus periä korkolain mukainen viivästyskorko sekä kohtuullinen muistutusmaksu. Mikäli saatava siirretään perintään, asiakkaalta voidaan periä lain mukaiset ja kohtuulliset perintäkulut.

Mikäli asiakas jättää sopimukseen perustuvat maksut toistuvasti tai olennaisesti maksamatta eikä korjaa laiminlyöntiään huomautuksesta huolimatta, Kuntokeskuksella on oikeus päättää sopimus sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

7. Yrityssopimukset
Yrityssopimuksissa sopijapuolina ovat Fit Karhula Kuntokeskus ja jäsen yksityishenkilönä. Yritys osallistuu jäsenen harjoittelusta aiheutuviin kustannuksiin yrityssopimuksessa määritellyllä määrällä.

Mikäli jäsenen työsuhde yritykseen päättyy tai yritys lopettaa jäsenyyteen liittyvän maksuosuutensa, jäsen vastaa itse jäsenyyden kaikista jäljelle jäävistä maksuista sopimusehtojen mukaisesti.

8. Toistuvat veloitukset
Tämä sopimus toimii ennakkoilmoituksena sopimuksen mukaisten toistuvien maksujen veloittamisesta. Sopimuksessa ilmoitetaan jäsenyyden toistuvan veloituksen määrä ja sovittu maksutapa.

9. Asiakkuuden päättäminen ja käyttämättä jättäminen
Laskun maksamatta jättäminen ei päätä asiakkuutta eikä poista asiakkaan maksuvelvollisuutta. Asiakkuuden päättäminen tulee tehdä kirjallisesti asiakaspalvelussa tai sähköpostitse.

Asiakkuuden käyttämättä jättäminen ei päätä sopimusta eikä oikeuta maksujen hyvittämiseen.

Tauon aikana asiakkuuden irtisanominen on mahdollista. Irtisanomiseen sovelletaan normaalia sopimuksen mukaista irtisanomisaikaa.

10. Kuntokeskuksen omaisuuden vahingoittaminen
Kuntokeskuksen omaisuuden tahallinen tai huolimattomuudesta aiheutunut vahingoittaminen on kiellettyä. Asiakas on velvollinen korvaamaan aiheuttamansa vahingon sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Tahallinen tai vakava vahingonteko voi johtaa jäsenyyden päättämiseen.

11. Henkilötietojen käsittely
Kuntokeskus ylläpitää asiakasrekisteriä ja käsittelee henkilötietoja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä sitä täydentävän kansallisen lainsäädännön mukaisesti.

Kuntokeskuksen tietosuojaseloste on julkaistu Kuntokeskuksen verkkosivuilla ja se on saatavilla myös Kuntokeskuksessa pyydettäessä.

12. Asiakkuuden tauottaminen
Asiakkuuden voi jättää tauolle 4–8 viikon ajaksi. Tauko alkaa seuraavan laskutuskauden alusta, mikäli tauosta on ilmoitettu Kuntokeskukselle ennen kyseisen laskutuskauden alkamista.

Jo muodostuneita tai lähteneitä laskuja ei hyvitetä tauon perusteella.

Asiakkuuden voi tauottaa enintään kerran kalenterivuoden aikana. Vuosikorttia ei voi tauottaa.

Tauosta peritään 5 euron palvelumaksu.

13. Käyttäytyminen Kuntokeskuksessa
Asiakkailta edellytetään Kuntokeskuksessa ja sen järjestämissä tilaisuuksissa siisteyttä, hyviä tapoja ja muiden asiakkaiden huomioon ottamista.

Muiden harjoittelijoiden häiritseminen, asiaton käyttäytyminen sekä tuotteiden tai palveluiden luvaton kaupustelu Kuntokeskuksen tiloissa on kielletty.

Kuntokeskuksen sääntöjen tai henkilökunnan ohjeiden rikkomisesta voidaan antaa kirjallinen huomautus. Toistuva tai vakava sääntörikkomus voi johtaa jäsenyyden päättämiseen.

14. Poikkeavat aukioloajat ja tilapäiset sulkemiset
Kuntokeskusta voidaan tilapäisesti käyttää esimerkiksi yritystilaisuuksiin, koulutuksiin, remontointiin, huoltoon, siivoukseen tai mainoskuvauksiin. Tällöin Kuntokeskuksen tilat tai osa niistä voivat olla tilapäisesti poissa käytöstä tai normaalista poikkeavassa käytössä.

Poikkeavista aukioloajoista ja tilapäisistä sulkemisista ilmoitetaan jäsenille mahdollisuuksien mukaan hyvissä ajoin Kuntokeskuksen verkkosivuilla, sovelluksessa, ilmoitustaululla tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla.

15. Laitteiden käyttö ja liikunta-aktiviteetit
Asiakas vastaa siitä, että Kuntokeskuksen tarjoamat liikunta-aktiviteetit ja harjoittelu soveltuvat hänelle. Tarvittaessa asiakkaan tulee varmistaa harjoittelun soveltuvuus lääkäriltä tai muulta terveydenhuollon ammattilaiselta.

Asiakas sitoutuu käyttämään laitteita niiden käyttöohjeiden ja henkilökunnan antaman opastuksen mukaisesti. Kuntokeskus huolehtii vastuullaan olevien laitteiden asianmukaisesta kunnossapidosta.

16. Sisäjalkineet
Kuntokeskuksessa tulee harjoitellessa käyttää puhtaita sisäjalkineita tai olla sukkasillaan. Ulkojalkineiden käyttö harjoittelutiloissa on kielletty.

17. Säilytyslokerot
Kuntokeskus tarjoaa lukittavia säilytyslokeroita harjoittelun aikaiseen käyttöön. Lokeroita tulee käyttää ainoastaan tilapäiseen säilytykseen.

Arvoesineitä ei tule säilyttää säilytyslokeroissa. Kuntokeskus ei vastaa tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta siltä osin kuin vastuuta ei lain mukaan voida sille asettaa.

Varusteita tai vaatteita ei saa jättää pukuhuoneisiin tai säilytyskaappeihin yön yli.

18. Tupakointi, alkoholi ja päihteet
Tupakointi ja tupakkatuotteiden käyttö on kielletty Kuntokeskuksen sisätiloissa. Alkoholin, päihteiden tai Suomen lain vastaisten aineiden tuominen Kuntokeskuksen tiloihin tai niiden käyttö Kuntokeskuksessa on kielletty.

19. Lapset Kuntokeskuksessa
Alle 15-vuotiaan lapsen oleskelu Kuntokeskuksen liikuntatiloissa on sallittua ainoastaan huoltajan seurassa ja etukäteen sovitusti.

Pienet lapset voivat oleskella leikkihuoneessa. Huoltaja vastaa siitä, ettei lapsi siirry ilman valvontaa harjoittelutiloihin tai laitteiden läheisyyteen.

20. Yhteystietojen muutokset
Asiakas sitoutuu ilmoittamaan muuttuneet yhteystietonsa Kuntokeskukselle viipymättä.

21. Kuntokeskuksen tapahtumat
Asiakas voi osallistua Kuntokeskuksen järjestämiin ilmaisiin ja maksullisiin tapahtumiin. Maksullisiin tapahtumiin voidaan periä erillinen osallistumismaksu.

22. Palautteet ja huomautukset
Mikäli asiakkaalla on huomautettavaa Kuntokeskuksen siisteydestä, palvelusta, henkilökunnasta tai muusta toiminnasta, pyydetään asiasta ilmoittamaan mahdollisimman pian Kuntokeskuksen henkilökunnalle, jotta asia voidaan selvittää ja korjata.

23. Vakuutukset
Kuntokeskuksella on toimintaansa koskeva yrittäjän vastuuvakuutus. Asiakas vastaa omasta henkilökohtaisesta vakuutusturvastaan. Kuntokeskuksen vakuutukset eivät lähtökohtaisesti kata Kuntokeskuksen ulkopuolella järjestettäviä tapahtumia tai aktiviteetteja.

24. Kulkukortin käyttäminen
Jäsen sitoutuu käyttämään henkilökohtaista kulkukorttiaan ja leimaamaan kortin Kuntokeskukseen saapuessaan ulkopuolella olevaan kortinlukijaan.

25. Sopimusehtojen muutokset
Kuntokeskuksella on oikeus tehdä sopimusehtoihin sellaisia muutoksia, jotka perustuvat lainsäädännön, viranomaismääräysten tai viranomaiskäytännön muutoksiin tai muihin sopimuksessa yksilöityihin päteviin perusteisiin.

Muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle vähintään kaksi kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä tai viranomaismääräyksestä muuta johdu.

Mikäli sopimusehtojen muutos olennaisesti heikentää asiakkaan asemaa, asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus ennen muutoksen voimaantuloa. Irtisanomisesta ja muutoksen vaikutuksista ilmoitetaan asiakkaalle muutosta koskevassa ilmoituksessa.

Kuntokeskus ei voi muuttaa sopimusehtoja tavalla, joka on kuluttajansuojalainsäädännön vastainen.

 

Ohjeet liikuntapalveluiden E-laskun/ aktivoimiseksi

Toimi seuraavien ohjeiden mukaisesti, niin saat aktivoitua E-laskun/SUORAMAKSUN FIT KARHULAN Kuntoklubin liikuntapalvelumaksuista. Tämä ohje on tehty nordean Verkkopankkkia hyväksi käyttäen ja käytännöissä saattaa olla pankkikohtaisia eroja.

• Avaa verkkopankki omilla tunnuksillasi
• Mene kohtaan E-lasku
• Paina ”uusi laskuttaja”
• Kirjoita haku riville ”Karfit Oy”
• Paina ”tilaa E-lasku”
• Aukeaa yhteenvetosivu
• Kohdassa yksilöintitiedot järjestelmä kysyy viitenumeroa joka on laskun viitenumero, ja asiakaskoodiasi joka on asiakasnumerosi, joka näkyy laskustasi oikealta ylhäältä.
• TAI myöhemmin asiakasnumeroa _______ ja vakioviitenumeroa __________jonka saat meiltä
• Kirjoita asiakaskoodit riville ja paina ok
• Tarkasta, että tietosi ovat oikein ja paina hyväksy
• E-lasku on hyväksytty ja ruudulle tulee seuraava teksti ”Ilmoitamme vastaanotto-osoitteesi valitsemallesi laskuttajalle
• Rullaa sivun alalaitaan ja paina ”Ota käyttöön automaattinen maksaminen” linkkiä
• Voit halutessasi syöttää maksimisumman automaattiselle maksamiselle. Syötä summa tai valitse ”maksan automaattisesti kaikki E-laskut riippumatta niiden summasta” täpän, niin sinun ei tarvitse jatkossa vahvistaa liikuntapalvelumaksuja aina erikseen, vaan palvelu toimii kuten suoraveloitus.
• Laita voimassaoloaika kohtaan täppä ”toistaiseksi”
• Tarkasta yhteenvetosivulta, että tietosi ovat oikein, syötä vahvistustunnus ja paina vahvista.
• E-lasku Fit Karhulan kuntoklubin liikuntapalveluista tulee verkkopankkiisi n. kymmenen päivää ennen maksun eräpäivää.
• Voit koska tahansa muuttaa E-laskujesi asetuksia omassa verkkopankissasi
• Mikäli olet valinnut E-laskun ja et aktivoi sitä verkkopankissasi, emme voi lähettää sinulle E-laskuja. Tässä tapauksessa maksut jäävät avoimeksi ja joudut vastaamaan maksumuistutuksista/perinnästä aiheutuvista kustannuksista. Avoimia maksuja on myös mahdollista maksaa vastaanottoon sen aukioloaikoina.
• Jos et halua aktivoida e-laskua, niin lisäämme seuraavaan laskuun kuuden euron laskutuslisän. E-laskun hinta on 0,80€.

Olet nyt aktivoinut onnistuneesti Fit Karhulan E-laskun ja voit rauhassa keskittyä liikuntaan sekä oman hyvinvointisi parantamiseen. Mikäli sinulla on kysyttävää liittyen laskuun tai E-laskuun, niin vastaamme mielellämme.

Ystävällisin terveisin,

Fit Karhula